会議室のご利用にてよくある質問
会議室のご利用についてよくある質問をまとめてみました。大まかな項目で分けておりますので、知りたい内容にすぐ移動できるようになっています。
お申し込みについて
空き状況の確認はどうしたらよいですか？
お電話（050-1514-2464）、メール（support☆seminar-nagoya.com、☆は@）、お問い合わせフォーム、LINE公式アカウントよりお問合せください。
どうやって会議室の予約をしたらよいですか？
HPのお申し込みフォームよりお願いします。（申し込みフォームはこちら）
利用までの手続きはどのように進めればよいでしょうか。
まずはwebよりお申込みいただきましたら、ご請求書を発行いたします。ご入金をもってご利用確定となります。全てメールにてのやり取りとなりますので、必ずメールをご確認ください。またお申し込み翌平日になっても連絡がこない場合は、弊社までお問い合わせください。
何日前から予約できますか？
ご利用日の３か月前からとなります。それ以前のご予約も受け付けております。３ヵ月前になりましたらお手続きを開始いたします。
１時間での会議室利用は可能でしょうか？
ご利用前にご入金確認ができることが前提となります。
前日の予約は可能ですか？
ご利用は可能です。ただし、最低利用料金が３時間、もしくは４時間となりますので、ご注意ください。
当日の延長は可能ですか？
後のお客様のご利用次第になります。また、当初のご利用時間が過ぎてからのご連絡は受け付けられませんので、ご利用時間にお電話にてお願いします。
会議室の仮予約はできますか？
仮予約はご請求書発行後、３営業日の間となります。以降は他のお客様のお申し込みがありましたらご予約取り消しとなりますので、ご注意ください。
予約確定後の日時の変更は可能ですか？
可能ですが、キャンセル料の対象となります。キャンセル処理の上、新規お申し込みとなります。お手続き方法はお電話やメールのみと簡略化致します。
夜中まで使いたいのですが、可能でしょうか。
基本的に２４時間ご利用が可能ですが、物件への申請も必要となりますので、お早目にお申し込みください。
ご利用時間や料金について
どうやって支払えばいいですか？
銀行振込にてお願いしております。
キャンセル料はいつから発生しますか？
本予約確定後から発生いたします。
キャンセル料の割合はどうなっていますか？
ご利用日から起算してキャンセル割合がかわりますので、詳しくはご利用規約をご覧ください。
割引などはありますか？
ご利用時間やご利用日数によって適用される割引がございます。ご利用日数が多い場合は、直接お問い合わせください。
パック料金を使った場合、もう１時間余分に取れますか？
お申し込みの時間が入室可能なお時間となります。準備が必要な場合は、準備時間もお申し込みください。
領収書はいただけますか？
はい。可能です。電子ファイルにてお申し込みのアドレスにお送りします。
見積は発行してもらえるでしょうか。
おお申し込み時、あるいは、問合せフォーム、メールにてご連絡ください。電子ファイルにてメールにて返信いたします。
台風などによる開催中止はどのような扱いになりますか。
弊社施設の破損などによりご利用いただけない場合を除いては、通常のキャンセル扱いとなります。
会議室の設備、備品類について
備品の利用に料金は発生しますか？
各部屋の詳細案内にございいます備品はすべて無料でご利用可能です。
利用可能な備品はどこを見たらわかりますか？
弊社HPの各部屋の詳細ページに記載がございます。
会議室の広さを知りたいのですが。
弊社HPの施設案内、もしくは詳細ページの室内レイアウトに寸法の記載がございますので、そちらをご覧ください。
申し訳ございません。他の部屋の備品を使うことは可能でしょうか。
その部屋に備付きの備品のみご利用可能となっております。
会議室内での飲食は可能ですか？
飲食は可能となっておりますが、ごみはお持ち帰りいただくか、有料での処分となります。また、臭いの残るアルコールはお控えください。
カーペットへのシミ汚れの発生、その他、清掃が必要になった場合など、原状復帰に必要な実費を請求させていただきますので、ご注意ください。
会議室弁当の手配は可能ですか？
お申し込みの際に荷物送付「有り」を選択いただきましたら、以降の手順についてお知らせします。
インターネット環境はどうなっていますか？
部屋ごとにかわってきます。各部屋詳細ページの備品に記載がございます。
PCの貸し出しはありますか？
PCの貸し出しはございません。お客様にて端末はご用意ください。
WEB会議室システムはお借りできますか？
WEB会議システムのご用意はございません。お客様にてご用意いただくこととなります。
macやタブレット端末での投影はできますか？
winノートPC以外は一部ご利用に注意が必要ですので、こちらをご覧ください。＞＞mac製品、タブレット端末についての注意事項
