お申込方法

各ご案内は基本的にメールにて行っております。メールが届かない場合は迷惑フォルダの確認をお願いします。
迷惑フォルダにもないような、まったくメールが届いていない場合は必ず弊社までご確認ください。
以降の連絡も届かない可能性がございます。

お申し込みからご利用当日までの流れ

「お申込みフォーム」よりお申込みください。折り返し「お申込み受付完了」のメールが送信されます。以降のご案内はメールとなります。
受付完了メールが届かない場合は、弊社までご連絡ください

受付内容を確認させていただき、問題がなければお手続きを進めさせていただきます。すでに部屋が埋まっていたり、内容に不備などありましたらその旨ご連絡差し上げます。
翌平日中にメールが届かない場合は、弊社までご連絡ください

ご利用可能な場合、お支払い方法のメール、ご請求書添付メールの2通が送信されます。ご請求書発行翌日より3営業日が仮予約期間となります。その間にご入金ください。
期限を過ぎた場合は次のお申し込みがあり次第ご予約の取り消しとなります。

ご入金が確認されましたら、翌平日中に「本予約確定」のご案内が届きます。当日の注意事項やご利用方法についてのご案内の記載がございますので、ご確認ください。
当日担当者様は必ず「ご利用方法」を事前にご覧ください。

セルフ会議室(C~F)をご利用のお客様にはお荷物の送付方法のご案内をご利用日1週前に送信いたします。またご利用日2日前に開錠方法をご案内いたします。
(ルームABは特にご連絡はございません)

セルフ会議室ご利用のお客様は先に送付の開錠方法本文、添付の「ご利用案内」の注意事項をお守りの上、ご利用ください。会場にも緊急連絡先を記載しておりますので、夜間休日にお困りの際はそちらにおかけください。
ルームABは当日直接受付までお越しください。

キャンセルについて

キャンセルのご連絡はメール、お電話にてご連絡ください。

※メールでのキャンセルの場合は、こちらからの折り返しがあり次第、キャンセルが成立いたします。
翌平日中には返信させていただきますので、もし折り返しのご連絡がない場合は、弊社まで確認をお願いします。

なるべくキャンセルのご連絡はお電話にてのご連絡をお願い致します

キャンセル料について

ご利用規約にございますキャンセル料をご確認ください。

ご利用規約

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